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Problema con Lego Shop


alteras
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Ciao a tutti... Nel corso dello scorso mese ho acquistato un paio di set sul Lego Shop. Oggi finalmente suonano alla porta e il corriere mi consegna un pacco...ball'interno un portachiavi di spiderman, un set di Star Wars è una fattura intestata ad un francese... Io avevo ordinato il set del laboratorio di Babbo Natale...

Che faccio?

 

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Appena finito di parlare con il servizio clienti... Devo rispedire al magazzino Lego (anticipando le spese) perché il valore dei set inviatomi per errore é maggiore di trenta euro, nuovo limite per evitare la restituzione... Mi domando come me li rimborseranno...

Intanto devo trovare una nuova scatola, visto che quella con cui è arrivato l'ordine sbagliato era tutta schiacciata su un lato e alle poste sicuramente non l'accetteranno...

 

Ah per inciso... Il valore del set che mi hanno spedito era 39 euro...

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Successo anche a me uguale, mesi fa, quando per me andare in posta era più improbabile che trovare il Santo Graal. Però hanno atteso mesi piuttosto che lasciarmi i due (brutti) set di Star Wars che mi avevano mandato per sbaglio.

 

Certo, visto che questi errori sono loro, dovrebbero quantomeno fornire un servizio di ritiro a domicilio, come fa Amazon.

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