Ordine Bricklink non evaso

[Toretto1981]

Ragazzi ho un problema con un ordine su Bricklink, ho fatto un ordine il 2 gennaio ad un negozio Ceco, ho pagato il 4, ma a tutt'ora l'ordine è nello stato di pending, ho provato a contattare via mail (3 mail) il venditore ma non ho ricevuto nessuna risposta. Che posso fare? Aspetto ancora qualche giorno e poi faccio richiesta di rimborso a Paypal? Qualcuno ha avuto questo tipo di problema? Grazie

[danielebocini]

Come si chiama il negozio?

[Toretto1981]

BRICKSCZ

[jaymz_hd]

BRICKSCZ

Su Bricklink c'è la sezione "problem" in alto nel menù..

Entra, inserisci numero ordine, "proceed"

Poi seleziona l'opzione "pagato non spedito" o "venditore non risponde"

Non ricordo l'esatta dicitura, scegli la mogliore!

 

Ma quanti feedback ha?

[Toretto1981]

Ha 240 feedback, tutti buoni tra l'altro, ed è x questo che sto aspettando, magari hanno avuto qualche problema tecnico

[Andrea Como]

Ad inizio anno ci vuole qualche giorno in piu' per le spedizioni, anche sul LEGO Shop.

[orfeuz]

Sarebbe un problema se fossero passati 30 giorni dal pagamento...

Attendi ancora, magari il proprietario è in ferie...

[Toretto1981]

Ok aspetterò ancora un po'...dai feedback però sembra lavorare in questi giorni

[Toretto1981]

Problema risolto, mi ha appena scritto dicendo che aveva perso il pagamento, al più presto spedirà

[alf]

A me capitò uno che un minuto prima di spedire finì in ospedale per venti giorni per imprecisati motivi di salute. Dopo diverse email sempre più minacciose, finalmente mi rispose che era tornato dall'ospedale ed aveva appena spedito. Quando poi il malloppo mi arrivò a casa senza nessun altro intoppo, pensai per un minuto che forse non era stata una scusa...

[alteras]

Io ordinai un set da un rivenditore di Praga. Mi arrivò dopo 45 giorni, nonostrante miei numerosi solleciti senza alcuna risposta. Alla fine scoprii che il mio venditore al momento dell'acquisto non l'aveva in casa ma al ricevimento del mio ordine, ne aveva comprato un altro online che poi mi ha spedito.

 

[Toretto1981]

L'ordine è arrivato, potevano mancare sorprese? Assolutamente no, infatti nell'ordine c'erano n.123 brick 1x6 yellow ma sono arrivati white e n.10 plate 4x4 yellow ma sono arrivate white. Ora di per sè la spesa nn è molta, circa 1,50€ + spedizione, però di questi pezzi sinceramente non me ne faccio nulla. Ho già contattato lo store per vedere come fare x il cambio...volevo chiedere eventualmente c'è una procedura da seguire su Bricklink per casi di questo genere?