Jump to content
hansolo82

Busta mancante in nuovo set comprato da toycenter

Post raccomandati

Ciao, scrivo nel bar perchè ho cercato ma non ho trovato la sezione idonea. Oggi mio figlio apre il regalo di natale che avevo preso al toycenter circa 20 giorni fa, e nel set manca una busta, la n. 4 mentre la busta 6 è doppia. Il set è il 75220 sandcrawler. Preciso che il prodotto era sigillato e chiuso.

Abbiamo aperto le prime tre e ovviamente ci siamo fermati alla 4 mancante. La 6 doppia è sicuramente un errore in quanto è presente all'interno una minifigure anch'essa doppia. Chiedo a voi se vi è mai successo, e come avete risolto. Sull'assistenza clienti LEGO ( oggi e domani ovviamente il centralino non risponde) è presente una sezione per pezzi mancanti che non risolve il problema. Ho anche il dubbio se sia toycenter a dover risolvere il problema, sempre che possa risolverlo. Ho ancora la ricevuta dell'acquisto on line dal toys. Grazie e buon natale a tutti 🙂

Condividi questo post


Link al post
Condividi su altri siti

Ciao è capitato anche a me con un set dei Vichinghi. 

Ho chiamato il customer care e mi hanno spedito le buste mancanti previe alcune normali verifiche sull'acquisto.

Da come mi hanno trattato, per quanto raro, era comunque qualcosa a cui erano abituati....

Condividi questo post


Link al post
Condividi su altri siti

ciao oggi mi è arrivata la busta mancante, ho fatto come dicevate attraverso il servizio pezzi mancanti (non ho elencato i pezzi ma indicato nelle note direttamente la busta che mancava)... Mio figlio ringrazia.

Ciao

Condividi questo post


Link al post
Condividi su altri siti

Crea un account o accedi per commentare

Devi essere un utente registrato per postare un commento

Crea un account

Iscriviti per un nuovo account nella nostra community. È facile!

Registra un nuovo account

Accedi

Hai un account? Accedi .

Accedi ora

  • Visualizzato ora da   0 utenti

    Nessun utente registrato su questa pagina.

×
×
  • Crea nuovo...