ciao, dopo una lunga discussione al telefono con lego, siamo arrivati al fatto che, come diceva l nostro ambassador, i casi segnalati sono molto pochi, infatti bisognerebbe segnalare sempre, anche se la merce la si vuole tenere, per cui a loro risulta una percentuale di successi che non vede motivo di aumentare costi di spedizione e di imballaggi, in ogni caso a parte l'errore che ho avuto a cui han ataccato l'etichetta sbagliata al pacco, tutti i problemi sono da imputarsi ai corrieri, verso cui lego si rivale, per cui segnaliamo i problemi!!!
oltretutto in ditta i furbacchioni ti fan firmare e poi ti danno il pacco, proprio ieri è arrivato un pacco massacrato di componentistica elettronica delicata...la segtetaria firma il ritiro e il tipopoggia il pacco in magazzino...un colega apre il pacco e il materiale è da buttare....con tutti i problemi del caso etc etc...
posso solo dire che lego è stata molto disponibile, i contatti via mail, un pò lenti, anche 4 giorni per una risposta...ma per telefono tutto risolvibile in tempi rapidi, rimborso con accredito su carta abbastanza veloce.
dovrebbe arrivare il pacco oggi, vi farò sapere.