hansolo82 Inserito 25 Dicembre 2018 segnalazione Share Inserito 25 Dicembre 2018 Ciao, scrivo nel bar perchè ho cercato ma non ho trovato la sezione idonea. Oggi mio figlio apre il regalo di natale che avevo preso al toycenter circa 20 giorni fa, e nel set manca una busta, la n. 4 mentre la busta 6 è doppia. Il set è il 75220 sandcrawler. Preciso che il prodotto era sigillato e chiuso. Abbiamo aperto le prime tre e ovviamente ci siamo fermati alla 4 mancante. La 6 doppia è sicuramente un errore in quanto è presente all'interno una minifigure anch'essa doppia. Chiedo a voi se vi è mai successo, e come avete risolto. Sull'assistenza clienti LEGO ( oggi e domani ovviamente il centralino non risponde) è presente una sezione per pezzi mancanti che non risolve il problema. Ho anche il dubbio se sia toycenter a dover risolvere il problema, sempre che possa risolverlo. Ho ancora la ricevuta dell'acquisto on line dal toys. Grazie e buon natale a tutti Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
the_vince82 Inserito 25 Dicembre 2018 segnalazione Share Inserito 25 Dicembre 2018 Ciao! A me era capitato con il Cinema Palace qualche anno fa e contattando il Servizio Clienti dalla sezione dei pezzi mancanti mi avevano poi mandato la busta mancante. Buone Feste! Hanno reagito a questo contenuto: Laz e hansolo82 2 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
AirMauro Inserito 26 Dicembre 2018 segnalazione Share Inserito 26 Dicembre 2018 Ciao è capitato anche a me con un set dei Vichinghi. Ho chiamato il customer care e mi hanno spedito le buste mancanti previe alcune normali verifiche sull'acquisto. Da come mi hanno trattato, per quanto raro, era comunque qualcosa a cui erano abituati.... Ha reagito a questo contenuto: hansolo82 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
hansolo82 Inserito 17 Gennaio 2019 Author segnalazione Share Inserito 17 Gennaio 2019 ciao oggi mi è arrivata la busta mancante, ho fatto come dicevate attraverso il servizio pezzi mancanti (non ho elencato i pezzi ma indicato nelle note direttamente la busta che mancava)... Mio figlio ringrazia. Ciao Ha reagito a questo contenuto: Laz 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
the_vince82 Inserito 17 Gennaio 2019 segnalazione Share Inserito 17 Gennaio 2019 (modificato) Ottimo! Ci vediamo ad Albese! Ultima modifica: 17 Gennaio 2019 da the_vince82 Errore Albate/Albers... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Post raccomandati
Crea un account o accedi per commentare
Devi essere un utente registrato per postare un commento
Crea un account
Iscriviti per un nuovo account nella nostra community. È facile!
Registra un nuovo accountAccedi
Hai un account? Accedi .
Accedi ora