Il topic dei problemi di qualità LEGO

[chmar]

Cosa curiosa successa con il set 31070 (https://brickset.com/sets/31070-1/Turbo-Track-Racer).

6 pezzi mancanti:

- 2 Plate 2 x 2 Blue

- 1 Wedge Plate 3 x 2 Left Blue

- 1 Wedge Plate 3 x 2 Right Blue

- 2 Tile 1 x 4 Blue

Chiedo a LEGO i pezzi mancanti. Per le prime 3 parti nessun problema, ma i Tile 1 x 4 blue non sono nell'inventario dei pezzi ordinabili. Non sono nemmeno nell'inventario BrickLink e BrickSet. Sono però sull'inventario nell'ultima pagina del libro di istruzioni e vengono richiesti ai passaggi 98 e 99 del primo modello.

[carlo.fadel]

Ed è un modello a larghissima diffusione perché in offerta da tempo in praticamente tutte le catene di mercatoni...

[mirkolitico]

Hai provato a chiedere direttamente all'operatore? Mi accadde lo stesso col castello Disney nel quale trovai una busta aperta e mancava una slope 1x2x4 Dark Blue (non ordinabile sul sito). Me la mandarono assieme ad un portachiavi dopo comunicazione telefonica.

[chmar]

14 minuti fa, mirkolitico ha scritto:

Hai provato a chiedere direttamente all'operatore? Mi accadde lo stesso col castello Disney nel quale trovai una busta aperta e mancava una slope 1x2x4 Dark Blue (non ordinabile sul sito). Me la mandarono assieme ad un portachiavi dopo comunicazione telefonica.

Certo che sì, poco prima di postare.

[mirkolitico]

...e quindi la chiamata come si è conclusa, scusa  ? 

[chmar]

41 minuti fa, mirkolitico ha scritto:

...e quindi la chiamata come si è conclusa, scusa  ? 

Scusa ho scritto, non ho chiamato. Nelle note ho messo tutte le spiegazioni, manderanno i pezzi non ho dubbi.

[cborella]

1 ora fa, chmar ha scritto:

Sono però sull'inventario nell'ultima pagina del libro di istruzioni e vengono richiesti ai passaggi 98 e 99 del primo modello.

Io non ne ho trovato traccia ne sull’inventario ne ai passi 98 e 99, ma ora mi hai messo la curiosità: puoi postare una foto di dove andrebbero?

[chmar]

21 minuti fa, cborella ha scritto:

Io non ne ho trovato traccia ne sull’inventario ne ai passi 98 e 99, ma ora mi hai messo la curiosità: puoi postare una foto di dove andrebbero?

1) Foto della scatola, cerchiato di rosso dove va il tile 1x4. L'altro è dalla parte opposta.

2) Foto del passo 98 e del passo 99

I pezzi che mancano, fra l'altro, sono tutti in questo passo: il wedge, la plate 2x2 e il tile 1x4. Un passo con il wedge sinistro e un passo con il wedge destro.

Altra cosa curiosa è che la foto su Brickset è senza tile:

Ciò significa che è uscita prima senza e poi l'hanno in una tiratura successiva?

Edited December 27, 2017 by chmar

[mirkolitico]

Ma dai!? Guarda che cosa simpatica. Adesso sono curioso di vedere la mia...ma non potrò farlo prima di qualche giorno...

[carlo.fadel]

8 minuti fa, chmar ha scritto:

Ciò significa che è uscita prima senza e poi l'hanno messo dopo? 

Sì, è così. Ho controllato la mia (comprata sul loro sito a inizio luglio): non ha il tile, aggiunto come rinforzo forse perché altrimenti il plate non sta ben attaccato al wedge.

[cborella]

25 minuti fa, chmar ha scritto:

Ciò significa che è uscita prima senza e poi l'hanno aggiunto in una tiratura successiva?

Per me è il contrario, tra parentesi i pezzi sono effettivamente spariti tutti e sei...

[Laz]

http://bricksetforum.com/discussion/27448/31070-turbo-track-racer-parts-missing

[cborella]

@Laz, vedo che anche tu sei entrato in possesso di questa “rarità”:

ci sono spiegazioni ufficiali da parte di LEGO sul perché il blu si trasformi in questo modo?

[Laz]

Si tratta di un vero e proprio colore diverso (non ufficiale) e non di un degrado nel tempo... probabilmente è dovuto a un errore nel colore di una decina di anni fa. Anche perché, come dice il nome (non ufficiale), è molto fragile.

Tra l'altro, è un blu bellissimo!

In questo post su Flickr tutti i dettagli:

 

[cborella]

1 ora fa, Laz ha scritto:

Si tratta di un vero e proprio colore diverso (non ufficiale) e non di un degrado nel tempo...

Purtroppo non nel mio caso: me lo sono trovato mio malgrado tra le mani quando sono andato a smontare un paio di set di 10-11 anni fa... Non so se dipende dalla foto, ma la tonalità di blu è identica.

[Laz]

In che senso non è il tuo caso? Vuoi dire che ricordi che allora era un blu normale e ora non lo è più? Che set erano? C'erano altri pezzi blu che invece sono rimasti normali? Sei assolutamente certo al 100% che non fossero già diversi allora?

Sembra un terzo grado, ma se ho capito bene sono dei dati molto interessanti! 

[cborella]

Uno dei set è questo:

non tutti i pezzi hanno subito la variazione, quelli che mi hanno colpito di più sono quelli che compongono la betoniera vera e propria, ma quello che ti posso assicurare è che in origine questi erano indistinguibili da qualsiasi altro pezzo blu “normale”. L’altro set era un cellulare della polizia, dove un brick 1x2 di quelli che si usano come riempitivo e quindi completamente nascosto all’interno della struttura, ha subito la stessa sorte...

[Laz]

Provo subito a chiedere lumi agli esperti!

[Wolfolo]

Interessante la questione del blu, ne ho trovati anche io un po' di pezzi di quel colore strano, sicuramente ho 3 plate 1x3 che mi servivano e non potevo mettere così in vista, quindi ho dovuto riordinarle sul brick&pieces/pick a brick

[Toretto1981]

Ciao a tutti, come alcuni di voi sapranno sto costruendo per conto di Gianluca una montagna russa. Ho riscontrato in una tipologia di pezzi che lui mi ha fornito un problema sconvolgente. I supporti con codice 30517 sono leggermente più alti del corrispettivo di 10 brick. Dalle foto la cosa si capisce meglio. Qualcun altro si è accorto di questo problema?

La prima foto è la differenza tra 10 brick e un supporto, mentre la seconda tra 40 brick e 4 supporti impilati

Edited October 22, 2018 by Toretto1981

[ravescat]

Assurdo, fossero cloni cinesi sarebbe anche comprensibile ma dalla LEGO NO, NON E' accettabile

[Laz]

Ma è davvero il 30517 (che BL dà fuori produzione da 10 anni) o una versione più attuale?

[GianCann]

In questo momento, Laz ha scritto:

Ma è davvero il 30517 (che BL dà fuori produzione da 10 anni) o una versione più attuale?

Nuovssimi: ne ho presi 150 su B&P il mese scorso...

[Laz]

Non hai minimamente risposto alla mia domanda! 

[GianCann]

L'elemento è questo:

https://www.bricklink.com/v2/catalog/catalogitem.page?id=105432#T=P

[alf]

La differenza tra i nuovi e i vecchi è che i nuovi hanno gli utilissimi fori per gli axle technic.

Io ho un po' di vecchi 30517 (da set City dei primi anni 2000) che presentano lo stesso problema: sono un filino più alti del previsto, sebbene non in modo marcato come da foto di Toretto1981.

[Laz]

26 minuti fa, GianCann ha scritto:

L'elemento è questo:

https://www.bricklink.com/v2/catalog/catalogitem.page?id=105432#T=P

Okay, quello nuovo allora, il 30517 non c'entrava niente.

Io ne ho solo due... ho fatto una prova e questa è la situazione con 2 di quelli contro 20 brick 2x4.

Che stampi e posizione hanno i tuoi? I miei sono 5-01 e 6-01, potrebbe essere anche quello. Li puoi portare a Firenze (mattoncini inclusi) che li confrontiamo?

[Toretto1981]

Scusate se ho postato il codice sbagliato, ma nella fretta ho fatto confusione. Se mi ricordo li porto a BiFF così gli diamo un occhio.

Quelli che ho qui hanno tutti codice 1-02, 2-02, 3-02 tutti con 02 finale

Edited October 22, 2018 by Toretto1981

[Laz]

5 minuti fa, Toretto1981 ha scritto:

Quelli che ho qui hanno tutti codice 1-02, 2-02, 3-02 tutti con 02 finale

Okay, direi che lo 02 e lo 01 sono gli stampi, mentre l'1, 2, 3 sono la posizione nello stampo. Io metto i miei già tra la roba da portare al BiFF, così non mi scordo!

[Iry]

Mi avete incuriosito, noi ne abbiamo solo uno ma sembra esattamente a filo, codice 2-01.

[Toretto1981]

Probabilmente lo 01 (se è davvero il numero dello stampo) è quello giusto mentre lo 02 no....mah

[Gozer]

Mi è successo un problema simile con i Mansory Profile Brick 1x2 (98283). Con il mio badge wall particamente dopo 30 file presentavano (e tutt'ora presentano) un lieve dislivello dai brick normali abbastanza notabile.

Per non parlare di 4 plate 6x12 completamente curvi (e prontamente sostituiti dall'assistenza LEGO)

Non capisco perchè capiti ma capisco che sono (o siamo?  ) troppo pignolo a volte e comincio a notare ste cose 

Edited October 23, 2018 by Gozer

[Laz]

Manco a farlo apposta pochi minuti fa sulla LAN hanno chiesto di segnare loro casi strani sugli elementi, che poi girano alla qualità.

Ho subito mandato questo caso, vediamo se era il genere di segnalazione che richiedevano...

[Toretto1981]

Ottimo. Tienici aggiornati sulle risposte

[Laz]

Se qualcuno ha altri problemi da segnalare (non i soliti che già sanno) fate sapere, che a fine mese mandano un report alla qualità!

[Toretto1981]

Su richiesta di LEGO (tramite @Laz) ho fatto ulteriori prove per il problema relativo al supporto con codice 95347. È saltato fuori che il problema non è il supporto ma bensì i brick 2x4 bianchi. 

Vi posto le foto delle prove. 

Ho già fatto presente il tutto a @Laz che provvederà al più presto a girare il tutto a LEGO.

Al lavoro oggi proverò a misurare i pezzi con il calibro di precisione e vediamo cosa salta fuori

Edited October 30, 2018 by Toretto1981

[Iry]

Un dubbio che avevo già avuto vedendo la foto di Laz. Ma è normale che i brick 2x4 non siano a filo nella colonna? Cioè non so se riesco a spiegarmi e magari è una questione di foto, ma io vedo differenze lungo la colonna, come se alcuni fossero leggermente più ampi.

[poldo]

Oggi ho comprato il 42077, l'auto da rally technic (quella blu e bianca con le ruote rosse). In tre sets su tre, Istruzioni non imbustate e foglio degli adesivi a spasso nella scatola (ovvero non si sono neppure presi la briga di inserirlo DENTRO le istruzioni).

[Fabbbbbricks]

Questo non è certo un problema di qualità, ma piuttosto una scelta di confezionamento. Discutibile quanto vuoi...

[Laz]

Risposta ufficiale di TLG sui pezzi Dark Red, Reddish Brown e Dark Brown che si rompono: hanno individuato e risolto i problema quest'anno. Hanno aspettato a fare l'annuncio perché volevano esserne certi al 100%. Se trovate ancora pezzi difettosi che si rompono, contattate il customer service e ve li rimanderanno.

[Frank4bricks]

Arrivano segnalazioni relative alle Minifigure Collezionabili della nuova serie The LEGO Movie II.

Nella bustina del personaggio di Dorothy, tutti i pezzi sono inseriti in una bustina di plastica trasparente interna, salvo la "gonna".

Purtroppo questa cosa fa si che il pezzo di "tessuto" possa spostarsi (all'interno della busta "esterna") in prossimità della "linea di taglio" consigliata per aprire la busta stessa (la riga tratteggiata con il simbolino della forbicina), con il rischio quindi di tagliare sia la bustina (per aprirla) che la "gonna".

Fate attenzione quando le aprirete (foto a seguire non mie, trovate in rete)!

 

[Fabbbbbricks]

59 minutes ago, Frank4bricks ha scritto:

Nella bustina del personaggio di Dorothy, tutti i pezzi sono inseriti in una bustina di plastica trasparente interna, salvo la "gonna".

Non è l'unico personaggio a non avere tutti i pezzi nella bustina e anzi per quanto ne so c'è almeno un personaggio completamente senza bustina...

[Frank4bricks]

18 minuti fa, Fabbbbbricks ha scritto:

Non è l'unico personaggio a non avere tutti i pezzi nella bustina e anzi per quanto ne so c'è almeno un personaggio completamente senza bustina...

Non le ho ancora aperte quindi non so le altre, ma con "Dorothy" il problema non è la bustina o che i pezzi siano dentro o fuori.

Il problema è che in quella in particolare rischi di tagliare il "tessuto" della "gonna" insieme alla plastica della busta interna.

[Fabbbbbricks]

Just now, Frank4bricks ha scritto:

Il problema è che in quella in particolare rischi di tagliare il "tessuto" della "gonna" insieme alla plastica della busta interna.

Certo, è evidente. Volevo solo aggiungere quest'osservazione generale che trovo un po' assurda, ma immagino che la motivazione sarà semplicemente questa: fabbriche diverse.

[Frank4bricks]

28 minuti fa, Fabbbbbricks ha scritto:

Certo, è evidente. Volevo solo aggiungere quest'osservazione generale che trovo un po' assurda, ma immagino che la motivazione sarà semplicemente questa: fabbriche diverse.

Uhm... quindi ci sarebbe l'assemblaggio delle bustine trasparenti interne in una fabbrica e poi l'assemblaggio delle buste esterne con le bustine interne e gli elementi "fuori busta"? Complicato...

... e poi sapevo che le CMF fossero tutte prodotte (anche quelle per EU e USA/Canada) nella fabbrica in Cina...

Bah... so solo che non sapendo quali buste hanno elementi... "fuori busta", sarà il caso di stare molto attento ad aprirle...

[Fanfaro]

io ho aperto: Giraffe Guy,  Vest Friend Rex, Cowardly Lion, Tin Man, Scarecrow, Kitty Pop e l'unica con bustina era l'ultima.

[Fabbbbbricks]

3 minutes ago, Fanfaro ha scritto:

io ho aperto: Giraffe Guy,  Vest Friend Rex, Cowardly Lion, Tin Man, Scarecrow, Kitty Pop e l'unica con bustina era l'ultima.

Kitty Pop è una delle due che ho trovato nelle mie tre bustine (l'altra, doppia, è Candy Rapper). La prima aveva tutti i pezzi tranne basetta, coda e foglietto nella bustina. La seconda era invece sprovvista di bustina.

[Fabbbbbricks]

Riporto anche qui questa segnalazione nata in un post di una mia MOC (che magari non a tutti interessa vedere! ).

 

[AndreBRICK4FUN]

Ciao a tutti. Ho iniziato ieri a montare il Voltron....che dire, ho notato che i brick sono più "leggerini" rispetto al normale.

Sono uscito dalla dark age ormai sei sette anni fa, e da allora ho montato una cinquantina di set medio grandi.

Su questo devo dire....parlo sopratutto dei pezzi gialli del primo leone....sembrano quasi non originali, si avverte più flessibilità nei pezzi piatti e in generale una minore robustezza..credo che siano di qualche grammo più sottili. Qualcuno ha avuto la stessa impressione con set recenti?

[Pix]

Ho avuto la stessa sensazione su due colori: giallo e reddish brown.
Alcuni tile di quest'ultimo colore mi si sono "sbriciolati" in mano.